Куда сообщить о мошенничестве в США
Чтобы сообщить о мошенничестве в США, можно начать с инструмента USAGov "где сообщить о мошенничестве": он задает несколько вопросов и помогает найти "the best agency or organization to report the scam", то есть самое подходящее ведомство или организацию. FTC принимает сообщения на сайте ReportFraud.ftc.gov. Если вы уже отправили деньги мошеннику, FTC говорит немедленно связаться с банком, эмитентом карты, приложением для переводов или компанией денежных переводов, которыми вы воспользовались. Помочь с мошенничеством может и офис защиты прав потребителей штата.
Что говорят официальные страницы
Страница USAGov напоминает, что мошенники используют уловки и ложь, чтобы украсть деньги или личные данные, а обман случается в интернете, по почте, по телефону, в текстовых сообщениях, в социальных сетях, при личной встрече и через новые технологии. Инструмент спрашивает, где произошел обман, к какой категории он относится, уточняет детали и затем показывает шаги для подачи сообщения. По словам страницы, это "will take you approximately 1-2 minutes to complete", то есть займет примерно 1-2 минуты.
Страница FTC "What To Do if You Were Scammed" говорит: "Report a scammer to the FTC at ReportFraud.ftc.gov". По словам FTC, сведения из сообщений оно может использовать, чтобы готовить дела против мошенников, замечать тенденции, просвещать людей и делиться данными о том, что происходит в вашем районе. Там же сказано: "The FTC will never threaten you", то есть FTC никогда не станет угрожать, говорить, что нужно перевести деньги, чтобы их "защитить", или просить снять наличные либо купить золото и кому-то их отдать.
Иллюстрация на этой странице служит только примером: рука, которая держит красное яблоко, еще висящее на ветке с листьями, на фоне солнечной лужайки, символизирует выбор подходящего места для сообщения.
Куда направляют цитируемые страницы в разных случаях
| Ваш случай | Куда обращаться | Что советуют страницы |
|---|---|---|
| Деньги ушли через Zelle или банковским переводом | Ваш банк или кредитный союз | Немедленно сообщить и попросить отменить перевод и вернуть деньги |
| Приложение для переводов, например Venmo, Cash App или PayPal | Само приложение | Сообщить немедленно |
| Компания денежных переводов, например Western Union или MoneyGram | Эта компания | Сказать, что мошенник обманом вынудил вас отправить деньги, и попросить их вернуть |
| Кредитная или дебетовая карта | Эмитент кредитной карты, а для дебетовой карты ваш банк или кредитный союз | Немедленно сообщить по номеру на обороте карты и попросить вернуть деньги |
| Подарочная карта | Эмитент подарочной карты, по номеру на обороте карты | Сказать, что мошенник получил номер карты и PIN, попросить вернуть деньги, сохранить карту и чек, если он есть |
| Криптовалюта | Криптобиржа или оператор криптобанкомата, затем ReportFraud.ftc.gov | Сказать, что транзакция мошенническая, и попросить ее отменить |
| Наличные, отправленные почтой США | U.S. Postal Inspection Service, 1-877-876-2455 | Служба может перехватить еще не доставленное отправление внутри страны; эта услуга стоит денег |
| Наличные, отправленные через FedEx, UPS или другую службу доставки | Эта служба доставки | Связаться с ней как можно скорее |
| Мошенник воспользовался вашим номером Social Security | IdentityTheft.gov | Сообщить и получить индивидуальный план восстановления |
| Нежелательные звонки и сообщения | Страница USAGov о телефонном и текстовом мошенничестве | Узнать, как подать жалобу или записаться в Do Not Call Registry |
| Жалобы на бизнес и мошенничество | Офис защиты прав потребителей штата | Помощь с жалобами на бизнес, мошенничеством и не только |
Если обман был связан с поддельным государственным или иммиграционным сайтом, посмотрите, как распознать поддельный иммиграционный сайт.
Если вы передали личные данные или доступ к компьютеру
Если мошенник использовал ваш номер Social Security, FTC говорит сообщить об этом на IdentityTheft.gov, где можно получить индивидуальный план восстановления; если номер не использовали или вы не уверены, нужна страница IdentityTheft.gov/databreach. Если вы отдали пароль, но еще можете войти, FTC советует создать новый надежный пароль и включить двухфакторную аутентификацию. Если мошенник получил доступ к компьютеру или телефону, FTC советует обновить защитные программы, запустить проверку и сменить пароли.
Что не охвачено и от чего все зависит
USAGov пишет: "If your issue is with a legitimate business that has wronged you, it may not be an actual scam", то есть если с вами несправедливо поступила законно работающая компания, это может быть не мошенничество. Для такого случая страница отсылает к разделу жалоб USAGov, где есть темы о государственных ведомствах, телемаркетерах, товарах и услугах, поездках, жилье и банках. FTC предупреждает, что если вы отправили деньги мошеннику, они, возможно, уже потеряны, и отмечает, что у расчетов криптовалютой нет такой же правовой защиты, как у кредитных и дебетовых карт, хотя в некоторых штатах приняты законы, которые могут помочь. Цитируемые страницы не говорят, будет ли отдельное сообщение рассмотрено и приведет ли оно к возврату денег.
Где искать дальше
Если ваш случай не совпадает ни с одной строкой таблицы, вернитесь к инструменту USAGov или откройте страницы USAGov о жалобах потребителей, где есть разделы об онлайн-покупках, компаниях, телемаркетерах, автомобилях, телефонных компаниях и кабельном или спутниковом телевидении.
Об этой странице
Это общая информация по официальным страницам, перечисленным ниже, а не оценка чьей-либо личной ситуации. Вопрос о вашей собственной ситуации стоит задать независимому адвокату. Если речь об иммиграционном деле, посмотрите, как найти уполномоченную иммиграционную помощь в США.
- USAGov: куда сообщать о мошенничестве
- USAGov: жалобы потребителей
- FTC: что делать, если вас обманули
- USAGov: куда подать жалобу
VisaNow.AI не является юридической фирмой и не дает юридических консультаций. Эта страница содержит общую информацию с официальных страниц государственных органов и не оценивает ничье дело. Отношения адвоката и клиента возникают только с независимым адвокатом. Актуальные сведения проверяйте на официальных страницах.
Информация актуальна на 2026-10-28